PREGUNTAS DE LA UNIDAD 1

A través de este blog quiero darles a conocer el caso de Microsoft y las acusaciones que tiene por monopolio y para ello, nos enfocaremos en un punto de vista ético para los negocios. La intención es concientizar a la nueva generacion administradora a fomentar la creación de valor sin dejar de lado los valores y el cuidado por no dañar a terceros con acciones de la empresa.

Si bien es cierto, Microsoft es una gran y reconocida empresa que genera millones de dolares anualmente, sin embargo ¿es correcta la forma en la que logra tantos ingresos? por si no se habia dado cuenta (como yo) estamos casi obligados a usar este sistema operativo añadido de sus software cada vez que queremos comprar una computadora nueva. Les daré cuatro aspectos importantes por los cuales Microsoft no tiene un enfoque ético para realizar su negocio.

EL PODER Y LA INFLUENCIA EN LOS NEGOCIOS ES MAS GRANDE QUE NUNCA

Primero, como todos sabemos y casi la mayoria usamos, Microsoft es el dueño del sistema operativo Windows, el cual es el líder, por no decir única, en ventas del mercado dentro de su rubro. Esta gran empresa es acusada de ser un monopolio, debido a la creación de ciertos programas como: Internet Explorer, Windows Media Player, entre otros; los cuales pueden ser usados unica y exclusivamente por este sistema operativo. Entonces, a la hora de que el consumidor final realiza la compra no cuenta con la opción de buscar otros software, sin previa union con Microsoft, ya que casi todo el mercado de computadoras poseen Windows. Por lo tanto, para este caso la empresa debería usar la influencia que posee para no volver dependientes a los consumidores, es ahi donde la ética de la empresa para realizar negocios es cuestionada.

MALAS PRACTICAS EN LOS NEGOCIOS, POCA FORMACION PARA INCLUIR LA ETICA EN LOS NEGOCIOS

Segundo, el tamaño de empresa de Microsoft es gigante, por ende deja en duda la preocupación y formación de la ética aplicada a los negocios con la que cuenta el CEO. El enfoque de esta compañía se tornó unicamente económico y dejo de lado a la sociedad, tanto asi que el la Union Europea en el año 2006 los sancionó con una multa de millones de dolares. Para ser una empresa sostenible en el tiempo, y ser bien vista por la sociedad, se requiere una buena capacitación o charla acerca de la ética para que al realizar tu negocio no interfiera con el desarrollo.

SE NECESITAN MEJORES ALTERNATIVAS PARA RESPONDER A LOS STAKEHOLDERS

Tercero, toda buena empresa se debe a sus clientes sin ellos no se podria dar el ciclo de un negocio. Microsoft debería poner más enfasis en mejorar el problema, ya que cierto porcentaje del mercado al que se dirige no desea los programas que vienen añadidos con el sistema operativo, por ende no estan conformes con el producto. El cliente puede sentirse obligado a tener que usar solo softwares que sean compatibles, lo cual genera criticas que pueden convertirse en virales y asi terminar afectando a la economía de Microsoft.

SE NECESITA COMPRENDER POR QUÉ SIGUEN OCURRIENDO ESTE TIPO DE CASOS DENTRO DEL MERCADO

Por ultimo, para no aburrilos más, como se lee en el caso Microsoft a pesar de haber sido sancionado varias veces continua en la misma posicion incluso emitió publicidad agresiva en respuesta al fallo dictaminado por el juez de disolver dos empresas. Se puede deducir que, esta empresa esta enfocada netamente en lo economico y hay una ausencia fuerte y obvia de etica para desarrollar negocios dentro de su ambente laboral.

A través de este BLOG se busca mejorar las practicas en los negocios, pues no solo importa nuestra economía. Vivimos dentro de una sociedad la cual debemos respetar y dentro de un medio ambiente que debemos proteger.

EN OTRA ENTRADA

Hoy en día es muy común que vivamos en un mundo envuelto en por una serie de empresas despreocupadas por causar un impacto positivo en la sociedad. La ética va más allá de la ley, minimos estandares de conducta, es indispensable para el desarrollo social y disminución de conflictos. Por ellos, todos nos vemos llamados a realizar aquello que es correctamente ético.

El concepto de materia gris dentro de una empresa, empieza cuando las decisiones de los gerentes van más alla de que se encuentren dentro de lo legal. Para microsoft, a pesar de enfretarse a varios jucios y perderlos por realizar practicas de monopolicas muestra su poco interés por mejorar, ya que prefiere pagar la indemnización impuesta por el juez a cambiar la situación que genera practicamente el ingreso completo del negocio. EN este caso, se aprecia que la relación costo/beneficio es claramente marcada y pues el gerente financiero se encuentra enfocado en aumentar la rentabilidad más que en preocuparse por si sus decisiones afectan a terceros o no. La formación profesional puede ser muy buena, pero depende de uno mismo que camino tomar, el que beneficie a todos o el que beneficie solo a ti y tus accionistas.

Por otro lado, las limitaciones que genera Microsoft a pequeñas empresas para vender sus productos. Una buena empresa se reconoce por ser lider en el mercado no por acaparar el mercado ni dejando en la quiebra a la competencia, sino por destacar como la mejor dentro de una competencia leal. Microsoft es un "mounstruo" en el rubro de la teconolgía, tanto así que empresas pequeñas han dejado de producir y han caído rendidas ante Microsoft vendiendo sus acciones y plantas. Un claro ejemplo, es Netscape una empresa la cual llevó a juicio a Microsft acusado de copiar ciertas características de Navigator a Internet Explorer. Sin embargo, el juició culiminó con un fallo a favor de Microsoft dejando a Netscape en la quiebra, desapareciendo del mercado y dejando a muchas personas desempleadas.

EN OTRA ENTRADA

En la práctica, Microsoft es cuestionado tanto moral como eticamente. A continuación les mostraré claros ejemplos:

CUESTIONES MORALES:

-Continuar operando con prácticas monopolísticas aunque la ley lo haya sancionado reiteradas veces, a través de multas con sumas millonarias por no permitir el ingreso de nuevas empresas para generar una libre competencia.

-Obtener beneficios económicos a costas del desempleo de desarrolladores independientes o empresas tecnológicas pequeñas y continuar sacando del mercado a las pocas empresas que quedan dentro del rubro.


CUESTIONES ÉTICAS:

-Para la mayoría de la sociedad es incorrecto, que los programas de Microsoft ya instalados con el sistema operativo "Windows" no se puedan eliminar. Debido a que, ciertos consumidores disponen de sus computadoras para trabajos profesionales, en consecuencia no siempre usan estos tipos de programas y necesitan eliminarlos para así obtener mayor capacidad en su disco duro.

-Copiar características idénticas o muy parecidas de otros exploradores con la finalidad de obtener uno propio y no permitir que otras empresas copien la suya, guardando información de forma celosa evitando que otras empresas desarrollen e innoven en el mundo tecnológico.

-Al evitar que exista competencia en el mismo rubro está evitando la creación de nuevas empresas en el rubro y con ello se está evitando la creación de nuevos puestos de trabajo y que más familias salgan adelante.

Escrito por Rosa Maria Guerra